Possibilités d’engagement – Plan stratégique et Navigation 24/7

L’Équipe Santé Ontario Niagara – Niagara Ontario Health Team (NOHT-ÉSON) est un réseau local qui regroupe plus de 45 fournisseurs de soins de santé, organismes de services sociaux, établissements d’enseignement et représentants des patients, des clients, des familles et des aidants naturels de la région du Niagara.

Ensemble, les partenaires du NOHT-ÉSON travaillent à la création d’un système de soins de santé inclusif et efficace qui intègre et rationalise la prestation des services de soins de santé. Notre objectif est de faciliter l’accès aux soins et d’améliorer l’expérience globale et les résultats pour la santé des résidents de la région du Niagara.

Dans le cadre de notre engagement à établir des partenariats significatifs avec nos différentes communautés, nous recherchons actuellement des partenaires communautaires pour participer à l’un ou aux deux projets ci-dessous.

Les partenaires communautaires peuvent être des patients, des clients, des familles, des aidants, des personnes ayant une expérience vécue et d’autres citoyens qui interagissent avec les services sociaux et de santé. Veuillez noter que ces opportunités sont volontaires.

Projets

Plan stratégique du NOHT-ÉSON (à achever d’ici mars 2023)

Au cours des prochains mois, alors que nous élaborons notre plan stratégique, nous sollicitons l’engagement communautaire des patients, des clients, des familles et des aidants. Nous voulons savoir ce qui est le plus important pour la communauté en matière de soins de santé, ce qui nous aidera à orienter notre travail futur. Dans le cadre de ce projet, il vous sera peut-être demandé de participer à des sondages, des groupes de discussion, des entretiens et/ou des sessions de planification.

Projet de navigation 24/7 (à achever d’ici le 31 mars 2023)

Il peut être difficile pour les prestataires et les clients de connaître tous les services sociaux et de santé disponibles dans la communauté. Ce projet contribuera à la conception d’une solution 24/7 de navigation du système. Pour ce projet, on pourra vous demander de faire partie d’une équipe de projet et d’assister à des réunions bihebdomadaires, de prendre part à un groupe de discussion ou de partager votre expérience de navigation dans le système de santé.

Qui et quoi recherchons-nous ?

• Patients/clients et familles/aidants naturels
• Membres des communautés autochtones et francophones
• Volonté de partager leur histoire et leur parcours d’accès aux services dans la région du Niagara.
• Désir de contribuer à l’amélioration des services sociaux et de santé
• Respect des autres et de leurs points de vue
• Attitudes positives et sans jugement
• Désir de participer à la création de changements significatifs
• Capacité à respecter la confidentialité

Rôles et responsabilités

• Participer en tant que membre actif à l’un des projets (Navigateur 24/7 ou Plan stratégique)
• Participer aux réunions selon les besoins
• Racontez votre histoire et partagez votre point de vue
• Revendiquer pour les besoins des patients, des familles et des aidants d’un point de vue general
• Participer à l’élaboration de nouveaux processus, programmes et services.
• Écouter objectivement et apprécier les points de vue des autres
• Apporter des idées et des suggestions qui amélioreront la participation de la communauté à la planification et à la prise de décision du système de santé.
• Promouvoir une meilleure collaboration et de meilleures relations entre les membres de la communauté et le personnel.
• S’engager à participer au projet pour une durée déterminée (min 3 heures ou jusqu’à 4 mois)

Notre engagement. Nous allons :

• Expliquer les processus internes et la terminologie selon les besoins de clarification et de compréhension.
• Vous aider à vous orienter vers le logiciel de réunion virtuelle, si nécessaire
• Fournir un espace sûr pour que vous puissiez contribuer et être respecté pour vos idées et vos suggestions.
• Travailler avec vous pour répondre à toute question ou préoccupation liée à l’engagement.
• Fournir une orientation et une formation initiales, ainsi qu’une formation continue (si nécessaire), afin de s’assurer que vous êtes bien équipé et à l’aise pour participer activement.

Processus de demande

Si vous êtes intéressé par ces possibilités d’engagement avec NOHT-ÉSON, veuillez envoyer un courriel à notre spécialiste de l’engagement, Josie Faccini, à l’adresse engagement@noht-eson.ca ou appeler le 905-933-4149 avant le 27 janvier 2023.

NOHT-ÉSON s’engage à offrir des possibilités de participation accessibles et sans obstacles. Veuillez transmettre vos demandes d’adaptation, vos questions ou vos préoccupations à engagement@noht-eson.ca.