St. Catharines, ON – Les résidents de la région de Niagara disposent d’un nouvel outil en ligne pour trouver des services de soins de santé et des services sociaux locaux et provinciaux offerts dans la région. La page Web de l’Explorateur de ressources a été lancée aujourd’hui. L’outil se compose de plusieurs catégories qui permettent aux gens de trouver rapidement les services dont ils ont besoin, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

« Nous savons que les gens ont souvent du mal à trouver les soins appropriés dont ils ont besoin, en particulier lorsqu’ils traversent une période difficile ou qu’ils sont en situation de crise. Parfois, les organismes et les professionnels de la santé ne sont pas au courant des services qui existent dans la communauté et qui pourraient être utiles à leurs patients ou à leurs clients », a indiqué Sabrina Piluso, directrice de la planification pour la Niagara Ontario Health Team – Équipe Santé Ontario Niagara (NOHT‑ÉSON).

« En facilitant l’accès à l’information grâce à l’Explorateur de ressources, nous espérons améliorer les résultats et les expériences en matière de santé des résidents de la région de Niagara. »

L’équipe du projet de Navigation 24/7 a mené des démarches d’envergure auprès des patients, des clients, des familles, des soignants et des groupes communautaires de la région afin de relever les services de soins de santé et les services sociaux existants. Les renseignements sont présentés d’une manière adaptée aux besoins de la personne.

Parmi les catégories répertoriées sur le site https://noht-eson.ca/fr/explorateur-de-ressources, nous retrouvons le soutien en cas d’urgence et/ou de crise, les services de santé à domicile et de soutien communautaire, les services en lien avec la santé des Autochtones et leurs communautés, les services de santé et communautaires en français et les services de soins pour les aînés.

« Si je suis un nouvel arrivant, une personne francophone ou un soignant, j’ai accès à différents parcours pour trouver l’aide dont j’ai besoin », a ajouté M^me Piluso.

« De même, je peux trouver des services de manière proactive, quel que soit le point où je me situe dans mon parcours de soins de santé, et je peux éviter que ce qui me préoccupe ne devienne une crise. L’Explorateur de ressources fournit des renseignements de manière pratique et coordonnée, permettant aux gens d’être au cœur de la prise de décisions concernant leur santé et leur bien‑être. »